みなさま、あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。
山崎先生の2015年の最悪10選にインスパイアされて、自分の2015年の活動をまとめてみました(基本的にコンセントで行っている個別のプロジェクト(クライアントワーク)は除いています。)
2015年の最悪のトップ10|Smile Experience
新年と振り返り 2016年|Smile Experience
こうしてみると、やはりサービスデザインに力を入れていた一年でした。
今年はもうちょっとIA寄りに戻して行かねば。
最悪ワースト10はこちら。
カンファレンス/イベント主催
- SDN Japan Service Design initiative 主催
- Service Design Tour in NY 主催
- World IA Day 2015 運営メンバーとして参加
プレゼンテーション(パブリック)
- 「日本のIA、弱いIA」(IA CAMP 2015)
- 「Service Design Contribution on Elderly Nursing Care Industry in Japan」(Service Service Design National Conference Taiwan 2015)
- 「サービスデザインの時代」(福岡情報サミット FITS 2015)
- 「顧客視点をビジネスに活かす サービスデザイン思考」(インプレス Web担当者フォーラム カスタマーエクスペリエンスコンファレンス)
- 「行政サービスのデジタル化 日本のアジェンダ」(東京 デンマークWEEK 2015)
執筆
- 「情報をわかりやすく伝える技術-情報アーキテクチャ」(情報科学技術協会 情報の科学と技術 2015年11月号)書き下ろし
- 「サービスデザインの時代」(Biz/Zine連載)書き下ろし
- 「事業創造のためのカスタマージャーニー」(BizZine連載) インタビュー記事
- 「『顧客の時代』に必要な企業改革」(月刊事業構想 2016年1月号) インタビュー記事
- サービスデザインの本質とその可能性」「サービスデザイン導入のプロセスとは」(コクヨ WORKSIGHT連載)インタビュー記事
- 「広告・IT業界の人こそ知っておくべき「Dropbox」の効果的な使い方-アタラ、コンセント、メルカリ座談会」(AdverTimes(アドタイ))座談会記事
監訳
- 「一人から始めるユーザーエクスペリエンス デザインを成功へと導くチームビルディングと27のUXメソッド」(丸善出版)監訳
- 「これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門 – 商品開発・サービスに革新を巻き起こす、顧客目線のビジネス戦略」(BNN新社)監訳
- 「今日からはじめる情報設計 -センスメイキングするための7ステップ-」(BNN新社)監訳
公共の活動
- HCD-Net / 副理事長を拝命
- Service Design Network / National Chapter Boardとして活動
- Service Design Network Japan Chapter / 共同代表として活動
- Service Design Award / 7名で構成されたJury(審査員)として審査・表彰に参加
- Web広告研究会 / Webクリエイションアウォード審査委員として活動
- Nikko 20 years アイデア Camp / Nikko ideaアワード審査委員長を拝命
大学
- 多摩美術大学 / 非常勤講師としてネットワークメディア論を担当(半年)
- 武蔵野美術大学 / 非常勤講師としてWeb情報デザイン論を担当(半年)
- 千葉工業大学 / 情報デザイン演習の講評に参加
- 産業技術大学院大学 / 履修照明プログラム 人間中心デザインにて、サービスデザイン特論(not 持論)を担当
プレゼンテーション/講師(プライベートセミナー/イベント)
- 企業にて「サービスデザインの時代」プレゼンテーション(計15回)
- リパブリック主催 広島 Innovators 100 / Board of Innovatorを拝命
- 自社セミナーにて「サービスデザインの時代」プレゼンテーション(計3回)
- HCD-Net サービスデザイン戦略編にて「サービスデザイン プロジェクトプラニング演習」を担当
- Biz/Zineセミナー「カスタマージャーニーマップ講座」
- Biz/Zineビジネスブックアカデミー「顧客体験に基づいた事業設計 “サービスデザイン”」
- HCD-Netフォーラム2015にて、基調パネルディスカッションと講習会のファシリテーション担当
- 第52回HCD-Netサロン「UXと組織のデザイン」パネル登壇
国際カンファレンス参加
- IA Summit @ Minneapolis, MN
- Euro UX STRAT @ Amsterdam, Holland
- design management institute conference @ Boston, MA
- Service Design Global Conference @ NYC, NY
プロジェクトトピック(コンセント)
- 新サービス「コンセントデザインスプリント」をリリース
- 数年にわたって手がけていた大規模グローバルサイトのリリース開始
- コンセントデザインメソッドの海外展開の開始
- BtoBマーケティングフレームワークの体系化
2016年の予定(1/5時点)
- HCD-Net サロン 京都にて講演(1/8)
- Service Design Japan Conference 開催(1/23)
- World IA Day Tokyo 開催(2/20)
- HCD-Net Forum 開催
- IA Summit 参加(5/4-8)
- Service Design Global Conference 参加