噂のIKEAに行ってきた。 仕事の合間に行ったのでほんの30分だけだったが噂通りのでかさに驚いた。4万平方メートルと聞いてもその広さがピンとこなかったが、モトスケ君と待ち合わせたカフェテリアでそこで１フロアかなーと思っていたらそこが全体の１０分の１くらいだった広さだった。かつ、平日の午後というのに日曜のちょっとしたショッピングモール以上に混んでいた。

店内はナビゲーションが確立されていて、まずショールームと呼ばれるモデルルーム的なエリアで商品を選んで、気に入ったものをメモ。その後セルフサービスエリアという、要は倉庫に誘導されて、自分で棚から商品を出してレジへ、というしくみ。商品に書いてある列と棚の番号をきちんとメモっておかないと倉庫エリアでは絶対に探せないくらい倉庫も広い。

たぶんこの選定→倉庫の動線によって、でかいハードウェアを抱えたまま店内をうろうろする人々を一掃できるので、客収納容量を増やせる効果があると思われる。
また（平日に）行こうっと。